Data-Driven Customer Experience Transforma... - MEOVERSA

Cover: 9781398617391 | Data-Driven Customer Experience Transformation | Mohamed Zaki | Buch

Rückseite: 9781398617391 | Data-Driven Customer Experience Transformation | Mohamed Zaki | Buch

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Beschreibung

Understand how to leverage data and the latest technology including AI to deliver excellent customer experiences across digital, social and physical channels.

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Über den Autor

Mohamed Zaki

Inhaltsverzeichnis

Chapter - 01: Introduction; Chapter - 02: Customer experience-centric strategy; Chapter - 03: Data-driven customer experience design; Chapter - 04: Customer journey; Chapter - 05: Customer delight; Chapter - 06: Customer experience design challenges; Chapter - 07: Customer experience measurements; Chapter - 08: Customer loyalty; Chapter - 09: Customer engagement; Chapter - 10: Personalized experience; Chapter - 11: Brand equity; Chapter - 12: Data-driven business models; Chapter - 13: Conclusion and future outlook;

Details

Erscheinungsjahr:	2025
Fachbereich:	Einzelne Wirtschaftszweige
Genre:	Importe , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	Einband - flex.(Paperback)
ISBN-13:	9781398617391
ISBN-10:	1398617393
Sprache:	Englisch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Zaki, Mohamed
Hersteller:	Kogan Page Kogan Page Ltd
Verantwortliche Person für die EU:	Libri GmbH, Europaallee 1, D-36244 Bad Hersfeld, gpsr@libri.de
Maße:	234 x 156 x 22 mm
Von/Mit:	Mohamed Zaki
Erscheinungsdatum:	29.04.2025
Gewicht:	0,762 kg

Artikel-ID: 131826130

Über den Autor

Mohamed Zaki

Inhaltsverzeichnis

Chapter - 01: Introduction; Chapter - 02: Customer experience-centric strategy; Chapter - 03: Data-driven customer experience design; Chapter - 04: Customer journey; Chapter - 05: Customer delight; Chapter - 06: Customer experience design challenges; Chapter - 07: Customer experience measurements; Chapter - 08: Customer loyalty; Chapter - 09: Customer engagement; Chapter - 10: Personalized experience; Chapter - 11: Brand equity; Chapter - 12: Data-driven business models; Chapter - 13: Conclusion and future outlook;

Details

Erscheinungsjahr:	2025
Fachbereich:	Einzelne Wirtschaftszweige
Genre:	Importe , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	Einband - flex.(Paperback)
ISBN-13:	9781398617391
ISBN-10:	1398617393
Sprache:	Englisch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Zaki, Mohamed
Hersteller:	Kogan Page Kogan Page Ltd
Verantwortliche Person für die EU:	Libri GmbH, Europaallee 1, D-36244 Bad Hersfeld, gpsr@libri.de
Maße:	234 x 156 x 22 mm
Von/Mit:	Mohamed Zaki
Erscheinungsdatum:	29.04.2025
Gewicht:	0,762 kg

Artikel-ID: 131826130

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