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Beschreibung
Die Digitalisierung nimmt Fahrt auf auch im stationären Handel. Der Kunde ist laufend online, das Kaufverhalten hat sich verändert. 85 Prozent der Händler setzen deswegen neben den traditionellen stationären Wegen auf einen eigenen Online-Shop. Digitalisierungsprozesse wirken sich positiv auf Umsatz, Kosten und Zeit aus. Doch wie steht es um die Kundenzufriedenheit? Und ist im Internet wirklich alles billiger? Dieses Buch klärt ein für alle Mal, was an dem Mythos dran ist und lässt dabei sowohl die Sicht des Händlers als auch die des Kunden zu.
Die Digitalisierung nimmt Fahrt auf auch im stationären Handel. Der Kunde ist laufend online, das Kaufverhalten hat sich verändert. 85 Prozent der Händler setzen deswegen neben den traditionellen stationären Wegen auf einen eigenen Online-Shop. Digitalisierungsprozesse wirken sich positiv auf Umsatz, Kosten und Zeit aus. Doch wie steht es um die Kundenzufriedenheit? Und ist im Internet wirklich alles billiger? Dieses Buch klärt ein für alle Mal, was an dem Mythos dran ist und lässt dabei sowohl die Sicht des Händlers als auch die des Kunden zu.
Details
Erscheinungsjahr: 2022
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Ratgeber
Medium: Buch
Inhalt: 180 S.
ISBN-13: 9783990602874
ISBN-10: 399060287X
Sprache: Deutsch
Einband: Gebunden
Autor: Schröder, Kai
Hersteller: Goldegg
Verantwortliche Person für die EU: Goldegg Verlag GmbH, Mommsengasse 4/2, A-1040 Wien, office@goldegg-verlag.com
Maße: 215 x 135 x 40 mm
Von/Mit: Kai Schröder
Erscheinungsdatum: 05.01.2022
Gewicht: 0,35 kg
Artikel-ID: 120697968