Professor Harald Eichsteller lehrt seit 2003 an der Hochschule der Medien in Stuttgart.

Danke 10
Vorwort 11
Einleitung 12
1. Strategisches Management
1.1_Definition Strategie
... klare Aussagen für alle Stakeholder treffen 18
1.2_Vision, Mission, Leitbild
... maximale Schlagkraft entwickeln 20
1.3_Strategieansätze und Tools
... das kleine 1_×_1 der Strategieberater 26
1.4_Structure follows Strategy vs. Strategy follows Structure
... Wahlfreiheit bei der Umsetzung der Strategie? 40
1.5_Kundenorientierung vs. Produktorientierung
... mit Kundenorientierung aus der Wachstumsfalle 42
1.6_Strategieinhalte vs. Strategieprozess
... Initiierung, Change Management, Positionierung, Wertschöpfung 44
2. Informationstechnologie (IT) & Digital Readiness
2.1_Digitalisierung & Strategie
... Wie sind die Auswirkungen auf Positionierung und Wertschöpfung? 52
2.2_Digital Readiness Index
... Wo ist der größte Nachholbedarf? 54
2.3_Digitalisierung & Kundenerlebnis (Digital Customer Experience)
... Was lerne ich von digitalen Champions, Plattformen & Ökosystemen? 58
2.4_IT & Budgets
... Wie bestimme ich, was angemessen ist? 59
2.5_IT & Digitalisierung in Forschung und Entwicklung
... Wo gibt es Einsatzbereiche von künstlicher Intelligenz? 60
2.6_IT & Digitalisierung in Produktion und Logistik
... Was bedeutet Industrie 4.0 für mein Unternehmen? 62
2.7_IT & Digitalisierung in Marketing und Vertrieb
... Wie wird Big Data zu Marketing & Sales Automation? 63

3._Innovationsmanagement
3.1_Einführung ins Innovationsmanagement
... von Ideen zu Innovationen, inkrementell oder disruptiv 70
3.2_Design Thinking
... jeder macht Design Thinking - warum das richtig ist 72
3.3_Blue Ocean Strategie
... was man von Nespresso lernen kann 78
3.4_Zero to One
... ein Ansatz für Querdenker 84
3.5_Jobs to be done
... was ein Milchshake kann 88
3.6_Great by Choice
... mit 20 Meilen pro Tag zum Südpol 92
3.7_Good to Great
... mit Disziplin und den richtigen Leuten zu Spitzenleistungen 96
3.8_Lean Start-up
... schlank mit Minimal Viable Products 100
3.9_Googles 8 Säulen
... wie man die Innovationsansätze von Google nutzen kann 104
3.10_Kreativitätstechniken
... Brainstorming_/_Reverse Brainstorming, Scamper, Lego Serious Play 109

4._Geschäftsmodelle
4.1_Einführung in Geschäftsmodellierung
... Wie verdienen wir Geld? 118
4.2_Kundensegmente und Wertangebote
... profitabler durch differenzierte Erfüllung von Kundenbedürfnissen 120
4.3_Kanäle und Kundenbeziehungen
... Wie erreiche ich Kunden am besten und wie gestalte ich die Beziehung profitabel? 122
4.4_Einnahmequellen
... Für welche Wertangebote ist der Kunden bereit zu bezahlen? 124
4.5_Schlüsselressourcen, -aktivitäten und -partnerschaften
... Was muss ich können und machen und kann ich das alleine und profitabel? 126
4.6_Kostenstruktur
... Wertschöpfungstiefe vs. »on top of the stack« 128
5._Organisation & Projektmanagement
5.1_Einführung in flache Hierarchien, agiles Projektmanagement und Kanban
... Wie bekomme ich schnell einen Überblick? 134
5.2_Scrum als Synonym für agiles Projektmanagement
... Wie funktioniert Scrum mit Sprints, Dailies, Back Logs & Co.? 142
5.3_Organisation von Innovationen
... Intern oder extern, stabil oder agil, alleine oder kollaborativ? 148
5.4_Ambidextrie
... Wie funktionieren Ausgründungen mit Dienstleistern? 150

6. Change Management & Kommunikation
6.1_Change Management Next Generation
... Missverständnisse und Klarheiten 160
6.2_Das Führungskulturmodell und die Folgen
... Von der Galeere zum agilen Segelboot 166
6.3_Welche Zukunftsthemen sind keine M