Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und [...] aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing [...] klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.utb+: Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über [...].
Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und [...] aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing [...] klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.utb+: Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über [...].
Zusammenfassung
Prof. Dr. Alexander Hennig ist Professor für Betriebswirtschaftslehre und Handelsmanagement an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim.
Inhaltsverzeichnis
VorwortSchritt 1: Grundbegriffe des Marketings1.1 Definition des Marketings1.2 Doppelfunktion des Marketings1.3 Unternehmensführung1.4 Marketing in der Unternehmensführung1.5 Digitales MarketingPrüfungstippsSchritt 2: Marktforschung2.1 Primär- und Sekundärforschung2.2 Umweltanalyse des Marketings2.3 Marktsegmentierung2.4 Digitale Instrumente in der MarktforschungPrüfungstippsSchritt 3: Konsumentenverhalten3.1 S-O-R-Modell3.2 Kaufentscheidungsprozesse3. Organisationelles Kaufverhalten3.4 Kundenzufriedenheit3.5 KundenbindungPrüfungstippsSchritt 4: Strategisches Marketing4.1 Wettbewerbsvorteile4.2 Differenzierungsstrategie4.3 Kostenführerschaftsstrategie4.4 Marktbearbeitungsstrategien4.5 Lebenszyklus-Analyse4.6 Portfolio-Analyse4.7 SWOT-AnalysePrüfungstippsSchritt 5: Produkt- und Programmpolitik5.1 Grundlagen5.2 Nutzentreiber5.3 Produktvariation und Produktdifferenzierung5.4 Gender-Marketing und Ethno-Marketing5.5 Servicepolitik5.6 Verpackungspolitik5.7 Sortimentspolitik5.8 Programmpolitik5.9 Digitale Instrumente in der ProduktpolitikPrüfungstippsSchritt 6: Markenpolitik6.1 Grundlagen6.2 Funktionen einer Marke6.3 Markenstrategien6.4 Digitale Instrumente in der MarkenpolitikPrüfungstippsSchritt 7: Preis- und Konditionenpolitik7.1 Grundlagen7.2 Preisbestimmung7.3 Preisstrategien7.4 Aspekte der Preispolitik7.5 Reaktion auf Preissenkungen7.6 Preisdifferenzierung7.7 Konditionenpolitik7.8 Digitale Instrumente in der Preis- und KonditionenpolitikPrüfungstippsSchritt 8: Distributionspolitik8.1 Grundlagen8.2 Physische Distribution8.3 Interne Distributionsorgane8.4 Externe Distributionsorgane8.5 Großhandel8.6 Einzelhandel8.7 Marktveranstaltungen8.8 Absatzwegepolitik8.9 Verkaufstypologie8.10 Digitale Instrumente in der DistributionspolitikPrüfungstippsSchritt 9: Kommunikationspolitik9.1 Grundlagen9.2 Instrumente der Kommunikationspolitik9.3 Push- und Pull-Strategie9.4 Werbung9.5 Verkaufsförderung9.6 Öffentlichkeitsarbeit9.7 Sponsoring9.8 Social Media Marketing9.9 Guerilla Marketing9.10 Weitere kommunikationspolitische Instrumente9.11 Digitale Instrumente in der Kommunikationspolitik9.12 Corporate IdentityPrüfungstippsSchritt 10: Marketing-Controlling10.1 Definition des Marketing-Controllings10.2 Marketing-Audit10.3 Ergebnisorientiertes Marketing-Controlling10.4 KennzahlenanalysePrüfungstippsGlossarLiteraturhinweiseStichwortverzeichnisAbbildungsverzeichnis
