Meisterhaftes Problemmanagement | Taschenbuch - MEOVERSA

Cover: 9783819447921 | Meisterhaftes Problemmanagement | Roland Habermann | Taschenbuch

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Beschreibung

Störungen gehören zum Alltag jeder IT-Organisation - doch wahres Können zeigt sich im Umgang mit den Ursachen. "Meisterhaftes Problemmanagement" liefert IT-Service-Managern das Handwerkszeug, um Probleme nicht nur zu beheben, sondern dauerhaft zu lösen. Roland Habermann zeigt praxisnah, wie sich Strategien und Best Practices aus dem ITIL-Framework erfolgreich anwenden lassen, um die Stabilität, Effizienz und Servicequalität nachhaltig zu steigern. Von der Ursachenanalyse über den Einsatz bewährter Methoden bis zur Etablierung einer proaktiven Problemmanagement-Kultur - dieses Buch verbindet fundiertes Fachwissen mit konkreten Handlungsempfehlungen. Es ist Leitfaden und Nachschlagewerk zugleich für alle, die ihre Organisation zukunftssicher machen wollen. Ein Muss für IT-Service-Manager, die Probleme in Chancen verwandeln und ihre Rolle als strategische Gestalter im Unternehmen stärken wollen.

Störungen gehören zum Alltag jeder IT-Organisation - doch wahres Können zeigt sich im Umgang mit den Ursachen. "Meisterhaftes Problemmanagement" liefert IT-Service-Managern das Handwerkszeug, um Probleme nicht nur zu beheben, sondern dauerhaft zu lösen. Roland Habermann zeigt praxisnah, wie sich Strategien und Best Practices aus dem ITIL-Framework erfolgreich anwenden lassen, um die Stabilität, Effizienz und Servicequalität nachhaltig zu steigern. Von der Ursachenanalyse über den Einsatz bewährter Methoden bis zur Etablierung einer proaktiven Problemmanagement-Kultur - dieses Buch verbindet fundiertes Fachwissen mit konkreten Handlungsempfehlungen. Es ist Leitfaden und Nachschlagewerk zugleich für alle, die ihre Organisation zukunftssicher machen wollen. Ein Muss für IT-Service-Manager, die Probleme in Chancen verwandeln und ihre Rolle als strategische Gestalter im Unternehmen stärken wollen.

Über den Autor

Roland Habermann ist Service Manager in einem grossen Industriebetrieb

Details

Erscheinungsjahr:	2025
Genre:	Informatik , Mathematik , Medizin , Naturwissenschaften , Technik
Rubrik:	Naturwissenschaften & Technik
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	152 S.
ISBN-13:	9783819447921
ISBN-10:	381944792X
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Habermann, Roland
Hersteller:	Tempus Logus via tolino media tolino media GmbH & Co. KG
Verantwortliche Person für die EU:	tolino media GmbH & Co.KG, Albrechtstr. 14, D-80636 München, gpsr@tolino.media
Maße:	210 x 148 x 11 mm
Von/Mit:	Roland Habermann
Erscheinungsdatum:	10.09.2025
Gewicht:	0,23 kg

Artikel-ID: 133984897

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