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Beschreibung
In einer Zeit, in der Produkte und Dienstleistungen austauschbar erscheinen und der Konkurrenzdruck hoch ist, gibt es einen entscheidenden Erfolgsfaktor: die Qualität der Kundenbeziehung. ¿Warum kaufen Kunden¿ beleuchtet, wie der moderne Vertriebler weit mehr sein kann als nur ein Überzeugungskünstler ¿ er ist der vertrauensvolle Partner, ein Berater, ja sogar ein Freund des Kunden.
Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Vertriebler durch Empathie, aktivem Zuhören und gezielten Fragen ihre Kunden besser verstehen und nachhaltige Beziehungen aufbauen. Die vorgestellten Techniken basieren auf jahrzehntelangen Erfahrungen im Vertrieb und zielen darauf ab, nicht nur den Verkaufsabschluss zu erreichen, sondern auch den Kunden langfristig zu begeistern.
Von der ersten Begegnung über die Einwandbehandlung bis hin zur Pflege von Stammkunden ¿ ¿Warum kaufen Kunden¿ bietet wertvolle Tipps, wie Verkaufsgespräche zu positiven und bereichernden Erlebnissen werden, bei denen beide Seiten gewinnen. Ein Muss für alle, die den Wandel im Vertrieb als Chance begreifen und sich auf die Zukunft des Verkaufs vorbereiten möchten.
In einer Zeit, in der Produkte und Dienstleistungen austauschbar erscheinen und der Konkurrenzdruck hoch ist, gibt es einen entscheidenden Erfolgsfaktor: die Qualität der Kundenbeziehung. ¿Warum kaufen Kunden¿ beleuchtet, wie der moderne Vertriebler weit mehr sein kann als nur ein Überzeugungskünstler ¿ er ist der vertrauensvolle Partner, ein Berater, ja sogar ein Freund des Kunden.
Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Vertriebler durch Empathie, aktivem Zuhören und gezielten Fragen ihre Kunden besser verstehen und nachhaltige Beziehungen aufbauen. Die vorgestellten Techniken basieren auf jahrzehntelangen Erfahrungen im Vertrieb und zielen darauf ab, nicht nur den Verkaufsabschluss zu erreichen, sondern auch den Kunden langfristig zu begeistern.
Von der ersten Begegnung über die Einwandbehandlung bis hin zur Pflege von Stammkunden ¿ ¿Warum kaufen Kunden¿ bietet wertvolle Tipps, wie Verkaufsgespräche zu positiven und bereichernden Erlebnissen werden, bei denen beide Seiten gewinnen. Ein Muss für alle, die den Wandel im Vertrieb als Chance begreifen und sich auf die Zukunft des Verkaufs vorbereiten möchten.
Über den Autor
Jürgen Reinhold ist 57 Jahre alt, hat bei einem schwäbischen Gerüsthersteller im Zabergäu die Lehre zum Industriekaufmann gemacht. Dort das kaufmännische Grundwissen erhalten und ist 1990 in die Versicherungsbranche gewechselt. Dort fing er als Aussendienstmitarbeiter an. Seit 1992 ist er als Selbständiger Handelsvertreter im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgewerbe tätig. Nebenbei hat er noch die Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt absolviert. Bis heute leitet er als Inhaber ein Versicherungsbüro mit 7 Mitarbeiter*innen.
Details
Erscheinungsjahr: 2024
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: 86 S.
ISBN-13: 9783759716460
ISBN-10: 3759716466
Sprache: Deutsch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Reinhold, Jürgen
Auflage: 1. Auflage
Hersteller: Books on Demand GmbH
BoD - Books on Demand
Verantwortliche Person für die EU: BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, D-22848 Norderstedt, info@bod.de
Maße: 190 x 120 x 7 mm
Von/Mit: Jürgen Reinhold
Erscheinungsdatum: 07.11.2024
Gewicht: 0,101 kg
Artikel-ID: 130406841

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